Estratégia de IA
Resposta rápida
Um plano estruturado que define como uma organização utilizará a inteligência artificial para alcançar objetivos de negócios e vantagem competitiva.
O que uma estratégia de IA abrange
Uma estratégia de IA completa aborda várias perguntas. Quais problemas de negócios a IA resolverá? Quais ativos de dados estão disponíveis e quais lacunas precisam ser fechadas? Qual infraestrutura técnica é necessária? Quais mudanças de talento e organização são necessárias? Como a IA será governada? Quais princípios éticos guiarão seu uso? Como o sucesso será medido?
A estratégia também deve definir o equilíbrio entre construir capacidades internas e usar fornecedores ou parceiros externos.
Estratégia de IA vs. Estratégia Digital
A estratégia digital abrange toda a transformação habilitada por tecnologia. A estratégia de IA é um subconjunto focado especificamente em aprendizado de máquina, processamento de linguagem natural, visão computacional e tecnologias relacionadas. Uma organização pode ter uma forte estratégia digital com conteúdo mínimo de IA, ou uma estratégia de IA estreita que ignora as necessidades mais amplas de infraestrutura digital.
As melhores abordagens integram a estratégia de IA na estratégia digital, ao mesmo tempo em que dão a atenção necessária aos desafios específicos da IA.
Armadilhas comuns
As organizações muitas vezes confundem roadmaps tecnológicos com estratégia. Comprar GPUs ou assinar serviços de IA em nuvem não é uma estratégia. Outro erro é começar com a tecnologia e procurar problemas para resolver. Uma estratégia eficaz começa com os problemas de negócios e avalia se a IA é a solução certa.
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Perguntas frequentes
Quem deve ser o dono da estratégia de IA?
A propriedade deve estar no nível executivo, muitas vezes com um chief data officer ou chief technology officer. No entanto, os líderes de unidades de negócios devem estar profundamente envolvidos, pois entendem os problemas que a IA deve resolver.
Com que frequência a estratégia de IA deve ser atualizada?
Pelo menos anualmente, e com mais frequência em mercados em rápida mudança. A tecnologia evolui rapidamente e as dinâmicas competitivas podem mudar quando os concorrentes implantam a IA de forma eficaz.
Toda organização deve ter uma estratégia de IA?
Nem sempre. Organizações com dados limitados, operações simples ou restrições regulatórias podem descobrir que a IA oferece pouco valor. A decisão de desenvolver uma estratégia de IA deve seguir a necessidade de negócios, não a pressão do setor.